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2008年04月01日 09:10:25

电话回拨陷阱运营商也有责任

电话回拨陷阱运营商也有责任

近期北京市一种电话诈骗方式困扰着很多用户：手机或固定电话接到陌生电话一声响后挂断，回拨过去即被扣费几十甚至上百元。这种电话回拨业务是不法公司与某电信运营商合作，先到电信公司注册声讯电话号码，将声讯电话与移动电话进行默认，电话群拨器自动拨号接通后然后挂断，如果对方回拨，不法公司通过软件将电话直接接到特殊服务号码上，一次最少30元，多则几百元。利益按照业绩四六分成，运营商提走四成，不法公司拿六成。
对于这种诈骗的方式，运营商辩解自己只是提供通信的通道，实施诈骗的并不是电信运营商，运营商没有责任。
运营商这种辩解不是很能站得住脚。这其中声讯电话业务是关键。运营商对于普通的电话通信没有管理权力，消费者打电话说什么，运营商管不着，也不能管。但是声讯业务却是声讯台和运营商合作的业务，运营商在其中要获取较高的收入，运营商对于声讯台就负有管理职责，谁接入谁管理的原则，运营商合作的声讯台就需要进行管理、检查，保证其内容合法、禁止不当得利。对于提供*****内容的声讯台的整治工作，相关管理部门就是要求运营商承担相应责任。因此，如果是中国境内的公司通过回拨电话接入到声讯服务，对于这种声讯服务运营商有义务审查。如果声讯台没有按照申报提供给用户相应服务却通过其他手段不当得利，运营商有义务取消合作。
对于回拨到境外的声讯电话，情况要复杂一些，但是如果国内运营商从中收取了代理费用，它同样负有管理责任，对于有问题的境外声讯服务，运营商不能代理收费。
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Tags： 电话回拨   运营商   声讯  

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1楼 [匿名]高低温试验箱www 2008年06月30日 15:17:13 Says:

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